山丹，丹开花红艳艳

苏少勇

革命圣地延安，有这样一扇“窗口”。透过“窗口”，是一张张辉映着热情和汗水的笑脸。陕北老区人说：这些女子，象山丹丹一样美哩。一些外国友人到延安车站，也不禁竖起大拇指直说：verygood，very good。

去年8月上旬，延安市发生洪水灾害，延安车站附近的一些单位和百姓受灾严重。得知消息，车站客运班22名职工立即出动，将聚集在广场、路旁的6000余名受灾群众接进车站候车大厅，并主动地捐出钱物。副班长闫月霞带领5名职工一连七昼夜为群众送水、洗涮、清扫卫生。这一举动，深深打动了人们。一位处长含着激动的眼泪亲自送上一面绣着“抗洪救灾、无私支援”八个大字的锦旗。

延安车站客运班由22名女职工组成。平均年龄30岁，是一个充满朝气与活力的班组。自1992年8月1日宝塔山下开出第一列客车以来，客运班的职工就决心在这片圣土上用延安精神塑造出无愧于革命圣地的形象。她们把《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》三篇文章做为必修的课程，认真学习讨论，深刻领会延安精神的真正内涵。她们在6个工种，20多个岗位上制订出60多条作业标准，建立了12项服务奖罚制度，严格检查执行，使优质服务、无私奉献不仅成为工作的尺度，同时也成为她们人生的准则。建站两年来，客运班在客运服务的窗口上，安全发送旅客200万人次，接送专列10余趟，义务服务做好事300余件，收到来自全国各地的锦旗、表扬信20多面。当有人看见她们不厌其烦地一遍遍捡起旅客扔在大厅里的烟头、弯腰擦去痰迹却依然耐心相劝时，感动而又有些不解。她们说：延安精神是民族的，很宝贵，发扬光大是应该的。罚款、吵嘴，不如用行动去说服。

客运班的姑娘们不仅以优质的服务赢来赞誉，而且以无私的爱心去温暖着人们。她们多次在残疾老红军、孤寡老人遇到困难时自己掏钱买车票、食品将其送上车。一位陕西咸阳的旅客在表扬信中说：一次在延安站买票上车，匆忙中忘记了找回的43元钱，我根本没想到事隔半月钱能寄给我。去年7月15日，中国政法大学的一名学生在进行社会调查时，不慎丢失了钱物。客运班职工江玲、史桂芬得知，给他买来油条、蛋糕和饮料，江玲还掏出身上的20元钱做为路费塞给他，并送他上了回家的列车。

1993年，延安车站客运班荣获铁道部基建总公司“思想政治工作优秀班组”称号。延安市将其命名为“精神文明建设先进单位”。