靠练内功扭亏为盈

本报讯　3月27日下午，在一片锣鼓声中经理王建平将“管理先进”、“优质服务”流动红旗分别授给了优胜单位，这是省邮电器材公司开展优质服务活动带来的新景象。

这家公司是全省邮电器材行业的龙头企业，由于过去沿袭几十年一贯制的计划经济模式，使该公司陷入困境，经营举步维艰。去年新的领导班子首先提出向管理要效益，向市场要效益，既强化管理，又练好内功，相继开展了“四比四看”为内容的优质服务竞赛活动，职工主动为客户排忧解难的事儿屡见不鲜。3月初10名女职工代表主动走上街头，技术咨询和服务客户达150人次，销售和修话机10余部，一系列管理制度的建立和服务手段的优化，彻底扭转了过去的“官商”作风。公司继去年底扭亏为盈后今年一季度又实现了“开门红”。　（桂子）