更重要的是“脚下”

石闻

这几年，新闻单位配合有关部门陆续组织了质量万里行、环保万里行等多种活动，这对于解决一些长期得不到解决的老大难问题和引起全社会的重视确实起了一定的作用。但是，我们也不能不看到这些活动毕竟要花费大量的人力物力，而且往往是人马未到，舆论先行，对于那些善于弄虚作假、搞地方保护主义的人来说，无疑是先打招呼后检查，作起表面文章来更为方便，而且也易于衍生出形式主义、有偿新闻之类的弊端

其实，不管是质量问题，环保问题，还是其它腐败混乱现象，最有资格发言的是当地的群众和直接受害者，最有力量和能够纠正这些问题的是当地的主管单位和执法部门。现在好多问题，特别是伪劣假冒产品的泛滥，人人都在议论，就是没人去具体抓。这些脚下俯拾皆是的事该管的人不去管，“万里行”又管得了几家。

所以，愚以为解决质量问题，首先是要通过市场的竞争机制促进企业内部的质量管理，使每个生产者视产品质量为生命线，把好质量关的源头。其次是严明法制，克服地方保护主义，切实发挥各个职能部门的作用，随时查处存在的问题，谅退赔的退赔，该曝光的曝光。三是对消费者反映的问题，做到投诉有门，件件有着落，并按图索骥，堵塞漏洞，使群众真正成为评说和监督产品质量的“上帝”。

当然，我这里不是否定万里行的作用，而是说更需要重视眼皮底下的事。万里之行始于足下，只有促进质量天天行、处处行、人人行，这才是质量万里行的真正目的；而建立和健全从生产到流通、售后服务的管理、监督一系列制约机制，堵塞各个环节的漏洞，把质量问题纳入法制化的轨道，则是解决质量问题的根本途径。