企业文化　企业形象

继明喜庆

随着社会主义市场经济的深入发展，企业形象显得日益重要，因为它直接影响着企业的市场竞争实力。而企业文化却与企业形象有着十分密切的关系。

对企业形象来说，企业文化具有两个重要特性：一是企业形象的极为重要的有机组成部分，二是企业塑造自我形象的有力工具。

先看第一个特性。企业是社会的细胞，象社会一样既包涵经济建设又包涵文化思想建设。一个企业的文化建设如何，直接反映企业的形象，从而决定其内部凝聚力和市场凝聚力。它的内部功能表现在充实职工的文化生活，激发职工的热情，使职工产生主人翁责任感，积极为企业献智献力。它的外部功能表现在它直接反映一个企业的职工素质、管理水平、技术状态、精神风貌等，最终也必然物化到产品上，决定产品在市场上的竞争力。

再看第二个特性。企业文化固然以其作为企业形象的有机构成和内在凝聚力为本质，但这种本质还要通过一定的文化形式表现出来。这同样是内容与形式的辩证统一。企业既然是社会存在，其本性决定它必然象人一样竭力表现自我，塑造自我。企业文化恰恰具备这一功能，而且同样体现内、外两方面。对内，通过多种文化形式对职工进行文化、技术、思想、道德等教育，提高职工素质，调动职工积极性。对外，企业通过多种文化形式宣传自我，扩大其社会影响，提高知名度。最典型的，就是广告宣传，而广告本身恰是企业文化与企业形象的一种综合文化形式，其中的商标标识、产品介绍、办厂历史，以及广告图象的精心设计，就是其凝华与缩影。

因此，作为一位明智的企业家，要想在激烈的市场大潮中独立潮头，就不能不着意于企业形象与企业文化。