投诉电话不是摆设

本报讯　在我省开展的“百城万店无假货”活动伊始，西安四大商店在媒介上公布了投诉电话，实际执行如何，记者于上月30日、31日、本月1、2日连续拨打了他们公布的电话号码：

民生集团：公布号码为7283452转280，5天中共拨打了15次（均在上班时间）总机一直占线。

唐城大厦：公布号码为7264876，拨打3次，均通，对方告知是值班室。

解放大楼：公布号码为7235928或7271494转2017，拨打13次，不是占线就是长时间震铃无人接，至于转接更无法办到了。

秋林公司：公布号码为7890400转100。总机或分机时有占线现象，话务员服务态度尚好，分机接话方告知是总服务台。