真情到永远

梁山/文

汉中公路总段水泥厂工会主席王爱玲是个热心人，她走到哪里，就给哪里带去欢声笑语。翻开她的工作笔记，首页书写着“十必访、十必问”制度：职工有病住院、因公受伤、家庭发生纠纷、思想情绪有大的波动、思想出现错误苗，头、受到处分、遇上天灾人祸、调出调人、婚丧大事、逢年过节等必访必问。从1983年以来一直坚持执行着，用她的话说：职工和家属有困难，我们能帮助多少就帮助多少，绝不留下一件让职工失望的事。

去年4月2日，厂里立窑车间协议工张明周下班回家途中，不幸因车祸遇难。王爱玲代表厂方与对方谈判，据理力争，从7000元讲到1.3万余元。随后她又赶回厂里号召职工“一方有难、八方支援”，共收到捐款1875元。同时，征得行政领导同意，厂里资助3000元，及时送到了家属手里，并协助把后事办好。

按照这个制度，只要职工家有丧事，不管路途多远，都必须前去吊唁慰问、安排车辆、帮助处理，对有些无力料理丧事的困难家庭，还要亲自主持料理。

1994年，退休职工刘振华去西安治病无效不幸去世，看到电报，她立即赶到车站乘长途班车连夜赶到西安，下了车直奔医院和家属协商，联系火化。从火葬场出来，天色已很晚，没有公共汽车，天又下着雨，她摸黑走了20多里。第二天又赶到洋县黄安，按照家属意愿把丧事处理好。

对于职工的婚事，她必定上门祝贺，送上一份礼物，带去满腔热情。她忙前忙后，张罗着接亲、当司仪，把喜庆气氛渲染得活泼热烈、高潮迭起。女职工怀孕后，她积极和所在部门联系，把重活调成轻活，把夜班排成白班。生小孩期间，享受国家规定待遇，假满返厂帮助她们及时上岗，维护了女职工的特殊权益。

1992年以来，厂里规定职工药费不再报销，按工龄将医药费随工资下发个人。这样对于患有传染病和职业病的职工来说，出现了不堪负重的现象，意见反映到工会，王爱玲在领导班子会上反复阐述职工意见，最后争取到这样一个结果：凡有汉中地区卫生防疫站证明，在指定医院住院的费用可全额报销，就诊的职工给报销药费、治疗费用，减轻了职工的经济负担。

工厂地处梁山，是汉中、南郑、勉县交汇处，职工子女入托、上学成了问题。王爱玲反复与几个学校交涉、谈判，终于解决了职工子女入托、上学问题，解除了职工的后顾之忧。

厂里工会工作台上是她，台下也是她，职工教育、企业文化、计划生育、女工工作、民主管理、革新挖潜、劳动竞赛、文体活动、收集合理化建议都离不开她，她还是厂调解委员会主任。虽然工作量大一些，但她却为能捕捉到职工的第一信号、帮助职工办实事而乐此不疲。