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西北航空公司空勤乘务员杨晓玲，热爱机上服务工作，她以真情的微笑和周到的服务照料好每一位乘客，平均每月收到表扬信在200份以上，被评为公司的“最佳乘务员”和“微笑天使”。图为她正在机上服务。　王文明摄

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