零钱为什么这么缺？

外出“打的”，车费8.80元，下车时递上10元，司机说“没零钱，找不开。”下车去换零票，跑了一个电话亭，两个小吃摊，都因没有角票。急于办事，那1.20元的合法利益只好放弃了。

一位朋友到药店买药，营业员说缺4角零钱，给他了一片伤湿止痛膏充数；在某市场，看到一位老太太，因卖水果的少找她8分钱，非要拿一只苹果，小贩不让，两人争执不休；一位衣着入时的姑娘在无人售票汽车上，翻遍了提包找小票5角零钱投入币箱……如今，你无论到那里购买，营业员都说：“有零的，尽量拿零钱。”

看来，这种屡见不鲜的“找零钱难”已经成为近两年来人们日常生活中一个新的不便。居住在城市的人，开门七件事，哪件离得了花钱：“缺零钱，没钱找”，天天在干扰着我们，使得买卖双方都在寻求解决问题的“良方”。

作为消费者，已有不少人具有了这种“忧患意识”。我的一位邻居说自己无论买啥，都有意识地给对方拿大票子，以期换来零钱小票供自己使用方便。我们说她：“假若人人都象你这样，那卖东西的又哪来零钱找给你呢？”而卖东西的，又要你尽量用零钱。这是多么矛盾的“怪圈”啊。

过去，当人们缺零钱时就会想去银行换，如今连银行里也缺少零钱。西安市工商银行解放路支行西新街所营业员励小波说：“现在，若有客户拿零钱来储蓄所或者来换大面额钱，我们都十分欢迎。我们也缺零钱，有时客户来换，无法给他们解决，还会引起客户的不理解。”

零钱这么缺，它们都到哪儿去了？

有资料表明，近几年来我国市场经济活跃，城乡商业网点、服务行业、农贸市场和个体户以每年平均18%的速度增长；随之而来的货币流通量加大，周转频繁。用钱数地方多了，而国家目前辅币的发行量显然和需求量之间差距较大，供需矛盾使这个问题形成恶性循环。

造成零钱缺少的原因还有小面额的钞票在日常生活中使用率高，钞票污损，残缺严重。西安市工商银行解放路支行营业室副主行郑涛说：“零钱的残损额几乎达到70%。有人把这些“烂钱”随意丢弃或积在家里不用，有的零钱则被污损、粘贴的花不出去，找不出去，实际上成了废物。”我曾有一位同学家就有一鞋盒“烂钱”放在阳台上，他说等攒够100元再到银行兑换。这种零钱的“沉淀”也加剧了它的短缺。

人民币的职能是人人都知道的，可是在收藏者的队伍里，近年来却增添了集币的人。有人甚至已超出了收藏和艺术欣赏的范围，他们相信这些小面额人民币将来会增值。更有人听说，到南方沿海去用零钱换大票，可以获利赚钱而千方百计换取零钱；还有一些人用零钱制作工艺品。前几年，社会上流行用一分纸币和五分纸币折叠“黄菠萝”、“绿菠萝”，今年听说有人用一元钱折叠“红双喜”摆在室内作装饰。据说折一个50厘米见方的“红双喜”要用去300余元一元钱呢。这种举动使不少零钱没有进入它们应当进入的流通领域。

“找零难”的原因可能还不止于以上种种，而它的确已干扰和影响着我们，怎样缓解和解决这个问题？行内人士说要想彻底改变，有赖于国家货币发行政策的调整。而作为使用人民币的人，则应爱护人民币，延长它们的使用年限。

（冯云秦玉）