招商先练内功

本报讯　陕西（西安）西北文化用品工艺品礼品批发市场，不图形式，讲求实效，在筹建之际不搞庆典活动及其它表面工作，集中财力人力，扎扎实实练内功，为市场长远稳步发展打好基础。

深圳极天投资发展公司西安分公司，从工商部门获悉，西北尚无大型文化用品批发市场。于是总投资4500万元（第一期工程1800万元）与陕西省工商局有关单位和西安木材总厂合作，兴建一个总面积10万平方米（100亩地）、1000个摊位的规模大、档次高的文化用品批发市场。

为了立足陕西，面向西北，覆盖全国，从市场起步起，该公司就注重做好练内功的大文章。总经理邹军带领了3名副总经理和10多名经营骨干，先后到江浙一带数十个明星城市及其一流企业考察，实地学习南方的经营谋略，从而学到了不少切实管用的新鲜经验。回到西安后，他们不仅作出了市场主要经营名牌文化、工艺、礼品等商品的决策，而且建立了“客户经营商品，市场服务客户”的运作机制，提出了减轻客户负担、收取适中偏低保证金、下岗职工多方面优惠的办法。最近，他们争得政府有关部门的支持，对来此经营的客户一律免交一年工商管理费。他们还要采取包税、包证等形式，实行帮助客户纳税、购买发票、办理有关证照、按优惠价安装直拨电话等服务措施。

优化管理、优质服务要靠职工的优良素质作保证。为此，这家公司制订了培训职工的计划，不仅学习有关法规和经营常识，而且还请电视剧《风流大市场》主人翁的原型林丽女士来公司作报告，传授服务经营。

由于市场经营思想端正，市场地理位置优越（离火车站、汽车站近，有铁路专线，与胡家庙地区3家大型批发市场相邻），服务措施得力，赢来了大批合作者。现在，已有上海永生金笔企业集团、浙江路桥眼镜企业集团、仙居市工艺品企业集团，以及我省百隆集团等100多家一流商业企业前来经商。　（俎耀亭）