西安邮政转运局服务质量上档次

本报讯　西安邮政转运局适应市场经济发展需求，狠抓优质服务，努力塑造邮运新形象。

作为连接西北、西南邮政运输脉络枢纽的西安转运局，每天邮件交换量高达9万袋（捆），工作质量的好坏，影响颇大。他们在提高职工文化修养、技术业务和职业道德的基础上，着力为社会提供优质服务。过去，转运部门与押运部门交接邮件时，一般先由交方把邮件按路向、规格等进行粗分，再由接收方重新逐袋挑对验收进行细分。近几年由于邮运量迅猛增加，如仍使用旧的邮件交接验收办法，容易滋生邮件内部处理时间长、增加工人重复劳动和邮运质量难以保证等问题。因此他们从1996年6月起对西安至安康邮政车（313/314次）进行重件包装包卸试点。即转运局对西安站始发宝鸡、汉中、安康的运转重件一律包装，该局火车邮件押运科派押的西康邮车返程交西安的邮件实行包卸。要求交方必.须保证邮件路向正确、邮件数目准确、单袋相符、邮件规格符合有关规定、邮件堆码整齐。对于包装包卸的邮件，接收方不必重新勾挑核对，如发生问题由交方负责。经一年来实践验证，这项改革措施有效地增强了职工的责任心，对于提高邮运速度和质量起到重要作用。

转运局还根据去年以来外省来陕的汽车集装箱邮件车次有所增加这一情况，合理安排班次，实施了夜班作业制度。他们规定凡当天到局的邮件必须连夜清理完毕。这个作业制度实行后，一下子缩短邮运时间36个小时。　（田军）