住房说明书和保证卡制度将实行

在近日召开的全国加强住房销售服务管理、保护住房消费者权益的电话会议上，建设部副部长李振东说，我国将全面推行住房使用说明书和质量保证卡制度，坚决杜绝商品房销售中“缺斤短两”的现象。

据不完全统计，1997年的商品住宅销售额达到1200多亿元，加上进入市场的旧房，总的住房交易额近2000亿元，住房装饰实现产值近1000亿元。住房消费的不断增大，对提高居住质量、改善消费结构、促进经济发展和市场繁荣起到了积极作用。但一些城市住房消费中存在的问题还没有从根本上解决，消费者反应强烈。

针对存在问题，李振东要求各地建设、房管部门认真处理好消费者投诉，近期主要应做好以下几项工作：

——加快建章立制步伐，加大执法力度。各地要对住房销售、服务及装修等方面的执法情况进行一次检查，检查的重点是商品房住宅的预售管理、《商品房购销合同示范文本》的贯彻、《房地产广告管理办法》的执行、面积计算中存在的问题和质量保证制度的建立。

——规范政府行为，强化责任意识。如果因为政府有关部门的责任致使购房者权益受到损害，除依法赔偿外，还要追究有关当事人的责任。

——加强企业管理，规范企业行为。要坚决取缔无资质、无信誉和未经资质审批而承揽项目的房地产企业。今年要在房地产行业开展“讲诚信、反欺诈”活动，对房屋销售中的欺诈行为，要依法查处。

——全面推行住房使用说明书和质量保证卡制度。今后，在销售商品房时必须出示房屋使用说明书和保修卡，向购房者说明房屋使用特性和使用中的限制、注意事项，明确质量责任和各部位、各设备的保修期。

——坚决杜绝商品房屋销售中“缺斤短两”的现象。要严格按规定计算商品房销售面积，期房销售后，图纸发生变更要征得购房者同意；现房销售的，要以实测面积为准。整幢楼房各套房屋面积误差的代数和应趋于零。

——加强房屋售后维修的管理，明确维修责任。

——加强房屋装饰方面的管理。坚决取缔非法装修队伍，房屋装修要签订合同。

——规范中介服务市场，坚决打击以个人名义承揽任务，超越委托范围代理等不法行为。（信文）