一位下岗劳模的风采

王中安，中等身材，说话轻声慢语，给人第一印象是浑身透射着忠厚朴实。

他原来在西安市新华橡胶厂当磁化工，工作有口皆碑，1992年被评为西安市劳动模范，在他铆足劲，甩开膀子大干，以求为国家作出更大贡献时企业经营却一天不如一天，以致停产放假，迫使他丢掉饭碗，走出了工厂大门。

告别了热火朝天的生产第一线，空闲双手呆家里，过起缺盐少醋的日子，愁得他浓眉紧锁，满脸阴云。可贵的是他有自己的思维方式，心灵深处很快又燃起理想的火焰：“工厂是小舞台，市场是大天地，靠自己的一双手，下岗后同样能编织出生活的五彩花环。”他抖落掉下岗失落的俗尘，振奋精神，毅然踏上了再就业的第二起跑线。

一次偶然的机会，他从《西安日报》看到西安民生集团韩森寨百货店招聘下岗劳模的广告，心头一热，赶去应聘。30岁的总经理慧眼识人，当即聘用，并破例承诺月薪1000元。从此，他掀开了人生新的一页。

“在岗时是劳模，再就业仍要干出劳模的风采，绝不能让人背后戳自己的脊梁骨。”他一上任，就为自己定下这规矩要求自己。领导安排他负责家用电器销售柜台，他像着了迷，一天到晚钻研背记各种说明书，上班头三天，对数十种电视机、电冰箱、电扇、电饭锅、空调的产地、性能、用途、价格及调试方法就了如指掌，每当顾客要购买商品，他就踊跃当导购。

顾客买了商品，他主动帮着包装、搬运、装车，从二楼忙到一楼，一天能跑几十趟，时常累得汗湿衣衫。为了方便顾客，他还把自己的传呼号告知每位购买商品的顾客，承诺使用产品遇到什么难题，请打传呼，义务登门服务。一次，爱民路一位姓屈的退休干部买了台21寸的康佳彩电，拿到家后调不出图像，给王中安打了个传呼，傍晚下班后，他摸黑来到老人家义务解了难题，第二天中午，老人又打来传呼，告知王中安他住的房间小，想换个18寸长虹彩电，正吃午饭的王中安，放下碗筷，抱起一台18寸长虹彩电拔腿就走，又帮着安装调试好，汗也没顾上擦，抱起换过的康佳彩电就走。老人紧喊慢喊要付工钱，他却早已下了楼。老人感激不尽，第二天赶忙订做了一面“信誉第一，服务周到”的锦旗送到百货店，感谢王中安对他的热心帮助。

王中安的家在西郊，离单位近20公里的路程，为了遵守上下班制度，他早出晚归，不论风霜雨雪，都上正点，干满勤，考勤卡上天天都是100分。商店规定每人每月可以换休三天假，但他一天也舍不得休息，上岗1年半，除因病请过三天假，他天天都泡在柜台上，领导过意不去，要给他发加班费，他头摇成拨郎鼓，婉言谢绝。

应得的加班费他不要，不是他不缺钱，而是把商店的兴衰看得比山重。去年4月初，因受同行业轮番降价风波的冲击，他负责的电器柜台效益开始下滑，他使出浑身解数，也没有回天之力。领导没有怪他，同事没有怨他，他却愁得吃不下饭，睡不着觉，无奈之中，他敲响了总经理高屹办公室的门：“高总，电器销售我没尽到责任，请把我的月薪降为600！”落地有声的话语，听得高总热泪盈眶，握着他的手动情地说：“小王，电器销售你尽到了百分之百的责任，月薪1000元一分钱也不能少。你是劳模，来到商店，发挥了无可估价的劳模效应，商店拥有上千万的资金，那在乎你这点工资！”要求减工资碰了个软钉子，王中安便耍起了“牛脾气”，找一次不行，找两次，找三次……最后，高总顶不住王中安的软磨硬缠，只好横心把他的月薪减成600元。事后，有人讥笑他：“老王，世上哪还有你这样的傻子，妻子单位几个月不发工资，家里背了几千元外债，到手的钱不要，却穷烧地退回去，是不是想再当劳模到人民大会堂去领奖状？”他若无其事地解释道：“不是我不爱钱，而是单位效益不好，我多拿几百元钱心里有愧呀！”

心净如水的王中安，随时在用满腔真情温暖着成千上万的顾客。一次，有对夫妻从西大街来东郊走亲戚，闲暇无事到电器柜台转游，无意间看上了一套长江音响，一心想买，可惜差10元买不成，遗憾地摇头离去。王中安闻听此事，立即追上已走下楼的这对夫妻，爽快地说：“同志，你们想买这套音响，差10元钱没关系，我给垫上！”夫妻俩先惊后喜，接过王中安递给的10元钱，笑挂眉梢的把一套500元的长江音响买回了家。第二天，他们过意不去，专程坐出租来给王中安还钱，并写了一封感谢信，盛赞王中安乐于助人的美德。

一份付出，必有一份回报。1998年3月，王中安以他下岗后的优异业绩，被西安市总工会评为下岗职工再就业明星。

（纪大海）