时代呼唤戚大姐

12月2日晚，中央电视台《焦点访谈》栏目，以“我们的戚大姐”为题，报道了辽宁省大连市劳动市场职业指导师戚秀玉热情帮助下岗职工再就业的事迹，看了让人感动。

要真正做到象戚秀玉那样关心下岗职工，关键要做到“四心”。一是诚心。要真正站到下岗职工的立场上，处心积虑地为他们想一想，切实急他们之所急、想他们之所想。笔者就曾发现，有少数到人才市场招聘下岗职工的单位，本来是很简单的工作，却要什么高学历，好象是在刁难，显得没有诚意。二是热心。下岗职工有的自卑心理本来就很重，如果你再冷若冰霜，自然就让下岗职工懒得接近。因此，在帮助下岗职工的过程中，要付出热心，把下岗职工当作自己的兄弟姐妹来看待。有一位叫张俊兰的下岗女工，患有颈椎残疾，头不能转，联系多家单位都没人接收，本人也失去了信心。可戚大姐用自己的热心帮助她点燃起了希望之火，最后在一中日合资企业找到了合适的岗位。三是耐心。下岗职工对于职业如何选择大都知之甚少，需要了解的较多，因此对于他们的询问，我们要有耐心。在“我们的戚大姐”这个节目中，有一位下岗职工就说：“戚大姐总是不厌其烦的为我们解答各种问题。”四是责任心。下岗职工实现再就业，是社会稳定大局的需要，也是全社会的共同责任。记得戚秀玉曾说过：“帮助你们上岗，也是我上岗的保证。”有了这样的责任心，不愁为下岗职工服务不好。

应该看到，下岗职工的就业和生活问题仍然是当前亟需解决的头等大事。对没有上岗的，一方面要继续帮助他们找工作；另一方面要问寒问暖，把党和政府的关心送到下岗职工的心坎里。

社会各界要像戚秀玉那样，关心下岗职工生活，帮助他们实现再就业，体现社会真情，把党和政府的关心送到下岗职工的心坎上。　（高国春）