本版导读
调整促销战略整顿市场秩序完善旅游立法
西安市旅游业去年收入72亿元
荣膺全国优秀旅游城市称号
本报讯 在过去的1998年,面临亚洲金融危机所造成的严峻的旅游市场形势,西安市旅游业迅速调整市场促销战略,采取得力措施,努力开拓国内外旅游市场,取得了较好成绩,被国家旅游局首批授与“中国优秀旅游城市”光荣称号。全市全年累计接待海外旅游者48万人次,接待国内旅游者1058万人次,国内旅游收入56亿人民币,与上年同比增长9.5%;旅游总收入72亿元,与上年同比增长7.4%。
西安市在去年工作中,一是对严峻的客源市场进行分析,迅速调整了市场促销战略,提出抓住日本客源市场,稳住英、法、德、美客源市场,积极开拓港澳台等市场的方针。加大旅游产品的开发,推出了“总统之旅”、 “做一天西安人”、 “户县农民画庄游”、“古典入城式”、 “城墙国际马拉松”等7项产品,收到了良好效果。采取“走出去,请进来”方法,加强城市间的联合促销。在北京、福州、厦门、泉州、太原、连云港市举办西安旅游说明会,达到了国内宣传西安旅游业,促进国内旅游目的。二是加强领导,完善旅游立法。《西安市旅游业管理条例》经市人大颁布后使西安市旅游业步入法制化轨道。三是加大旅游市场秩序整顿工作力度,进一步提高了旅游行业规范化服务质量,特别加强了“一日游”管理,使游客对导游服务满意率达95%以上。三是通过评选“西安市文明旅游示范窗口”和“青年文明号”,在全行业树立质量管理意识。全年共获得批准10家市级文明旅游示范窗口单位、6家“青年文明号”班组,在行业中树立了一批典型,起到了较好的示范带动作用。
本报通讯员王晓滨