维权热线日记

5月20日上午8时37分

周至县马先生电话中说：“从5月15日开始，家里电话就不通了。拨打112报修，结果来了两个维修人员看了看，说是电缆线出了故障。问啥时能修好，回答是啥时换电缆线才能修。我们很着急，住在一栋楼上的好几家电话都不通了，不知要等到什么时候才能修好。”