莲湖区消协追回拖欠书款消费者长，白山下遥致谢忱

本报讯　近日，吉林省白山市八道江区人民街27号居民厉剑飞给西安市莲湖区消协寄来了一封感谢信，信中说他已收到了西安市医卫图书中心拖欠的45元购书款，对莲湖区消协工作人员认真负责的精神表示崇高的敬意。

去年10月，厉剑飞给西安市劳动路66号信箱医卫图书中心汇去了236元，要求订购《新编佛教辞典》（精装本）、《佛学大词典》、《地藏经浅释》、《地藏三经》以及《地藏经录音带》一套三盘。去年11月4日，厉剑飞收到了《地藏经录音带》，11月9日，又收到了《地藏经浅释》、《地藏三经》两本书。直到今年1月16日，厉剑飞才收到了《佛学大词典》，但《新编佛教辞典》（精装本）一直没有收到。为此，厉剑飞多次给西安市医卫图书中心写信查询，均石沉大海，杳无音讯。今年4月，厉剑飞在无奈之下，给西安市消费者协会写信投诉了这一情况。西安市消协接到厉剑飞的投诉信之后，迅速转给了莲湖区消协。

西安市莲湖区消协的工作人员根据厉剑飞反映的情况，与西安市医卫图书中心取得了联系。经过多次调查，西安市医卫图书中心承认他们没有《新编佛教辞典》（精装本）一书，消协当即对图书中心这种欺骗消费者的行为提出了严厉的批评，指出他们对消费者的来信询问不予理睬是十分错误的。最后在莲湖区消协的监督下，西安市医卫图书中心给厉剑飞寄去了45元钱，返还了拖欠消费者的购书款。同时，莲湖区消协也给厉剑飞写信进行了回复。　本报记者田勇刚