辽宁医疗机构将建立投诉制度

新华社电　辽宁省卫生部门近日决定在医疗机构建立群众投诉制度。根据规定，辽宁省各级医疗机构均成立“群众投诉接待办公室”，并建章立制，实行专人负责，对投诉的问题进行管理。从此后，在辽宁各家医院就诊的“上帝”受了委屈，不必走出医院就可投诉。

群众向医疗部门投诉的内容和范围包括医疗质量、医务人员的服务态度、收费不合理、收“红包”或“吃、拿、卡、要”以及有关医疗纠纷、不合理用药和检查等方面的问题。