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出版日期:2000年05月26日
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医院应多为病人着想

5月22日,记者作为病人,在西安医科大学第二附属医院门诊看病,亲身感受到因手续繁琐,给病人带来的不便。

这天上午8:30分,我来到该院三楼内科。大夫很认真地询问我的病情,并进行了检查。她建议我透视拍片,再做一个心电图,并告诉要先划价。

我来到一楼,在收费窗口排队约20分钟,把检查报告单递进去划价。工作人员说:上楼划价。我好生纳闷:现在不少医院把收费同划价都合并在一起,这家医院有微机,为何不发挥其作用呢?我只好上二楼放射科划价,医务人员说,钱交过后再把报告单拿来。我又赶快下楼,又排了约10分钟的队,交了钱,拿上收款收据,再次上二楼放射科。医务人员收了单据,又让我到后楼去拍片。我下楼又到了后楼。只用了不到10分钟,片子拍完,大未让我半小时后取片。这时候,我又抓紧时间去做心电图检查,仍是上三楼到心电图科先划价,再到收费室交钱,然后再返回心电图室作检查。这前后又花去半个多小时。

约10:20分,我到后楼取回片子,仍是先到前二楼的放射科,让大夫看片子,写检查报告,然后又把检查报告拿到内科,让门诊大夫作总结性的检查。等我从医院出来,已是上午11点20分。实际上,看病检查的时间也就是半个小时。

病人到医院看病,因身体不便,结果楼上楼下,前楼后楼来回跑,从中可看出该院医疗检查程序的混乱,为什么不能把划价与交费都:放在一起;让病人少跑几趟呢?程序多,给病人带来了诸多不便,还会使不大的医院给人总是“人满为患”的感觉。加之简化检查手续,也可减少医务人员的工作量,精减冗员,不但提高医院的工作效率,也可为病人减少不必要的麻烦。希望该院能真正为病人着想,发挥微机管理的作用,科学管理,提高办事效率。本报记者柳江河

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