树“窗口”形象 创辉煌业绩

在渭南市区的东大门、省道101线西潼公路75KM+100M处，活跃着一支具有现代意识，以青工为主朝气蓬勃的队伍，他们肩负着国家征费还贷的艰巨重任，始终以大局为重，以“做文明人、讲文明语、办文明事”为主线，以党的十五大精神为指导，以征费工作为中心，团结一致，开拓进取、顽强拼搏，艰苦创业，为行业文明“窗口”树立了一道亮丽的风景线。

1999年他们被临渭区委区政府命名为“文明单位”，被渭南公路总段评为征税工作先进单位，被渭南总段党委评为先进党支部，政治思想工作研究分会先进单位，新闻报道先进单位，信息报道先进集体。

他们不但精神文明建设硕果累累，而且物质文明建设也喜获丰收。截至2000年6月28日，累计收取通行费2056万元，仅1999年就完成征收通行费1668万元，比原计划超收近百万元。

这个单位就是渭南公路管理总段程家收费处。

1998年11月26日，程家收费处经陕西省人民政府批复正式设立，1998年12月1日零时起正式向过往车辆依法收费。

全处现有干部职工68人，平均年龄28岁，其中干部14人，正式职工33人，青年人占70%，高中以上文化程度占总人数的56.7%。他们是一支政治思想敏锐，文化层次较高，具有高度主人翁责任感和使命感的战斗集体，他们所取得的骄人成绩，凝聚了他们辛勤的付出与汗水。

“打铁”需要自身硬

“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”是程家收费处班子成员共同的心声和目标。为此领导班子坚持从“自身”做起，强化自身的思想理论学习和道德修养。平时，他们高标准严要求，规范自己的一言一行，充分发挥整体领导效能，时刻做到小事常通气，大事要上会，遇到重大问题集体研究决策，统一认识。班子成员经常深入一线，了解职工的思想动态，与职工同甘共苦，为职工排忧解难。树立求真务实，真抓实干，依靠群众、商量办事的好作风；充分发扬民主，定期召开民主生活会，经常开展批评与自我批评，克服官僚主义，摆阔扎势、简单粗暴等不良作风，在1999年工作中，处科级以上领导干部为了工作共牺牲节假休息日110天，给职工做了表率，起到了良好的模范带头作用，促使职工也掀起了奋发向上，学知识、学理论的良好风气。

内强素质外塑形象

围绕着收费这个中心工作，程家收费处班子成员坚持“双文明”建设“两手抓”。一是他们注重“窗口”形象，经常在职工中开展内强素质，外塑形象，争创一流收费站活动：比文明收费、赛服务质量、看谁精神文明起点高；比举姿端庄、赛精神风貌，看谁仪容仪表文雅大方；比作风严谨、赛模范作用，看谁作风过硬；比任务超前，赛岗位奉献，看谁评比榜上有名。二是加强政治理论学习和业务学习，坚持行管人员每周一，一线每周二、五政治学习和军事队列训练，雷打不动。引导职工树立正确人生观、价值观、世界观、倡导爱岗敬业的奉献精神，发扬以情暖人的职业道德风尚。三是通过开展“讲文明树新风”活动，不断提高职工的思想认识和工作水平，掀起“比、学、赶、帮、超”劳动竞赛高潮。以争创“市级青年文明号”、争当“青年岗位能手”，开展“优质文明服务竞赛”为载体，把征费工作推上新台阶。这些活动成效显著，职工中涌现出的好人好事，见义勇为事迹层出不穷，累计达110件（次）。

严查严管堵漏增收

程家收费处稽查人员及领导经常性地不定期到收费一线检查征费工作情况，发现问题及时纠正，把问题消灭在萌芽状态。在收费处内部他们制定有多项规章制度，并实行制度面前一律人人平等，发现违纪现象坚决处理，决不讲情面。除此，在1999年3月，渭潼高速公路半幅通车、发现相当一部分车辆绕道逃费的情况下，他们紧急召开处务会，群策群力，采取果断措施，一方面积极与渭潼项目组取得联系，征得理解与支持，另一方面积极组织精兵强将，组成两个组，设两个点实行24小时上路执勤，仅此在不到七个月的时间里共出动车辆执勤89台（次），有效遏制了逃费车辆，为总段挽回经济损失124.67万元。

迎接挑战再创辉煌

程家收费处虽然建站的时间很短，但他们所取得的成绩却非同寻常，这是因为他们有一个好的领导班子，这个领导班子开拓进取，清正廉洁，市场意识观念强，讲安全、讲文明、关心职工的苦与乐。除此因为他们有一批乐于奉献，甘于吃苦的职工队伍。正是他们铸就了程家收费处成长的辉煌。

世纪的钟声早已敲响，西部大开发的脚步正急。面对未来，程家收费处抢抓新机遇，迎接新挑战的目标已经确定，他们提出的口号是：“内强素质、外塑形象，为争创一流的收费站而努力奋斗”。他们力争在年终总段联评中再次取得好成绩，在年内争创“市级文明单位”和“市级青年文明号”。

这是一个年轻的单位，这是一个茁壮成长蓬勃发展的单位，我们相信他们未来的目标一定能够实现！他们事业会更加辉煌！

程家收费处处长白福明（左）、党支部书记张新龙（右）在一起