“工农医院”能否赢得工农大众？

“以病人为中心，方便病人，为病人服务”。几乎是所有医院对社会的郑重承诺。市场经济各种思想冲击着医院固有的职业道德和信念，医风医德的下降、医疗费用的居高不下，已成人们反应强烈的社会热点。如何解决现阶段医院行业的诸多沉疴和问题，“医改”便势在必行。在“医改”中，古城西安出现了“平民医院”、“工农医院”，就让我们把目光聚焦在这里。

位于西安西郊的西电集团医院，是今年西安市“医改”试点单位之一，年初，该院正式将医院定位为“工农医院”。即将主要服务对象确定为工农大众，采取相应的改革和管理措施，降低医疗费用，提高服务质量，让工农大众看得起病。

西电医院是一家三级综合性医院，他们为什么要在“医改”中首当其冲呢？院长梅强先生说，首先，西电医院地处西郊，企业多，又在城乡结合部，他们面对的服务对象以中低档收入的工农大众为主，企业亏损，下岗职工增多，使工农大众难以承受越来越昂贵的医疗费用，“因病返贫”现象开始出现；其次是西电集团将他们剥离了出来，让其独立运作，自负盈亏。在这样的情况下，他们只能定位“工农医院”，以低价收费，才能赢得工农大众的信任，他们也才能生存和发展下去。

西电医院的做法无疑符合了工农大众的愿望，但他们能实现自己的承诺吗？改革之初，该院为保证“工农医院”的定位，制定了一系列具体措施：一是实行“双向转诊”，方便社区病人；二是免收门诊挂号费，并规定门诊处方平均费用不得超过每张40元；三是确定13种一线抗菌素基础用药，对16种常见病实行病种最高限价；四是要求住院病人的平均费用不得超过2750元。仅此一项，平均住院费用就比其他三级医院少花近千元。

通过半年时间的运作，日前已取得良好的社会效益。记者于近日又对此事进行了回访，暗查了几个月的账册，走访了一些住院病人，了解到，该院的门诊处方和住院费用平均数均控制在40元和2750元之内，受到了患者的好评。除此之外，他们还和周围15家乡镇医院、卫生所及50多家企业小医院、卫生站建立了“双向转诊”关系，形成了固定的医疗保障网络，使“小病进社区，大病进医院”成为现实。

“工农医院”是以优质的服务和低廉的收费来赢得工农大众的芳心，通过“医改”也求得自身的生存和发展，它的出现，无疑向人们吹来了徐徐清风。但要治愈医疗行业多年的沉疾，“医改”还需走一段很长的路。

本报记者阎冬田勇刚