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出版日期:2000年08月18日
维权之页
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泪花凝成的感谢信

“尊敬的地区农行营业部领导同志:我是商州市交通商城的一位个体批发商,我以十分感激的心情,请求你们对老车站储蓄所的职工给予表扬……”

这是农行商洛分行营业部主任陈益朝同志不久前收到的一封感谢信,一位姓汪的女士在信中满含感激地叙述了她在商洛农行营业部老车站储蓄所存人40000多枚硬币的感人故事

汪女士是商州市交通商城的一位个体批发商,催收欠款时,累计收回了两箱约40000多枚硬币。她曾带着这些硬币到附近的几个储蓄所去存,可人家都嫌整点不方便。看着沉甸甸的两箱硬币,想着自己一个多月来收帐的奔波,汪女士的心动摇了:自己一个多月历尽艰辛而收回的款真的就成了一堆废品了吗?难道存钱比收帐还要难吗?6月29日,她抱着再试一次的想法来到了商洛农行营业部老车站储蓄所。出乎意料的是,该所营业人员不但没有拒绝她,而且对她格外热情,一边安慰她不要着急,一边开始整点硬币。特别让她感动的是下班的同志没有回家,没有上班的同志提前上班了,就连在外面收款的同志也及时赶了回来。从下午2点到晚上10点,全所6名同志用了将近8个小时的时间,终于将她的两箱大约40000多枚硬币整点完毕。当她拿到打印清晰的存单时,感动得不知该说什么好。正如汪女士在信中写的“我在家中整点时,两个孩子都害怕得找借口躲避,而储蓄所的职工却没有任何怨言地接过了箱子,相比之下,我觉得农行的职工真是太好了……”

据悉,农行商洛分行营业部已于日前发出通知,号召全体职工向老车站储蓄所学习,以实际行动促进全行优质服务活动的进一步深入开展。 ■何建波

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