电信局向用户收“户外维护费”是否正确与合理？

编辑同志：

我们是汉江机床铸锻件厂的168名私宅电话用户，由于对汉中电信局月收取12.60元月租费，未按照今年3月中消协确定的“明明白白打电话”的消费主题实施，于4月份写信给《汉中日报社》编辑部，报社于5月19日以题为《汉中电信局报上宣传和实际操作不一样》刊登。

汉中电信局在5月29日则以《关于收取农话费的说明》中称：汉中机床铸锻件厂家属院距宗营邮电所2.8公里。按照陕西省邮电管理局，陕西省物价局，陕邮局字（1999）第28号《关于调整部分电信资费》的文件规定，收取月租费7.60元；按照2000年公众电信业务资费标准，区外维护费每户每月每公里10.00元，对汉台区农村私宅电话用户按减半收费5.00元，两项合计为12.60元。我局3月26日公布的常用部分电信资费是最基本的资费标准，不包括一些特殊的服务资费。

我厂的168名私宅电话用户，仍认为无法接受这个答复。认为，当初按装电话初装费多者交1500元，少者交1200元，每月再收缴区外维护费不合理。而且比我厂家属区距离较远的临近单位却收取的月租费为7.60元。宗营邮电所的解释是：临近单位用户多，又办的有插转站。你们用户少，收取12.60元月租费是合理收费。

请问，这样的解释和收取特殊的服务资费是否正确与合理？如果确有不合理收费部分应退还消费者。特占贵报一角讨个说法。谢谢！汉江机床铸锻厂168名电话用户

整理：江水