西安消协维权工作站遍布各乡镇

本报讯　住在西安市偏远地区的农民再也不必为投诉难而苦恼了。去年，西安市的消费者协会建立的农村维护消费者权益工作站，已为边远乡村农民消费者解决投诉15838件，挽回经济损失700多万元。

过去，西安市郊县（区）农村特别是边远地区，多数农民消费者权益受到侵害后，或是不知有《消费者权益保护法》而不投诉，或是苦于投诉需到城镇，路途远、误农时而一忍了之。针对这种情况，西安市消费者协会结合“明明白白消费”年主题活动，在建立健全的消费申诉、投诉网络的基础上，在偏远乡、镇又建起维护消费者权益工作站，方便消费者投诉，帮助农民排忧解难。

日前，全市各郊县已建立乡镇消协工作站234个，设立农村消协联络员1819个，达到了“乡乡有消费者投诉站，村村有维权联络员”，使广大农民投诉不出村，解决纠纷不出乡。去年3月，雁塔区20余户菜农，由于购买了25包假西红柿种子，辛苦半年多的劳动付诸东流。雁塔区消协工作站接到投诉后，立即组织人员进行调查处理，为菜农们挽回经济损失3000多元。

（张小丁）