西安用户不会因欠信息费被停机

本报讯　为解决电话信息台与用户费用之间的争议问题，西安电信分公司从现在起，对于欠缴电话信息费的用户不再进行停机，仅负责代收各信息台的电话信息费。

记者近日从西安电信分公司了解到，近年来，用户与信息台的信息费争议投诉逐年增多，个别信息台用不健康的内容来吸引中小学生打信息台，使电话用户对信息费的收费有很大疑虑。而以往在用户与信息台发生费用纠纷时，电信部门会以此为由给用户暂时停机，用户意见纷纷。为解决这个问题，西安电信分公司与各信息台达成了一项协议，该协议规定，从2001年1月起，对住宅用户和小灵通用户拨打信息台实行每户每月100元封顶收费，不足100元的按实额收取；对于用户欠缴信息费，市电信分公司在代收信息费时不再实行欠费停机，但每月会将用户拒缴信息费的号码清单转给各信息台。目前已开始执行此协议。

据有关人员介绍，目前西安市电话信息台有4家，分别是168/8618信息台、9696鸿联信息台、9678金脉信息台和96688嘉和信息台。目前做出上述规定的原因是，从去年4月份168信息台独立运营后，所有信息台与西安市电信分公司不再是隶属关系。　（阎冬）