职工反映问题有“门点”了

本报讯　澄合矿务局自五月中旬建立了局党政领导信访接待日制度。制度规定每月两次领导信访接待日由党政工领导分别轮流在固定的日期，接待信访单位代表或个人，协调、处理职工反映的热点、难点问题，以达到化解职工矛盾，解决实际问题，维护矿区稳定的目的。

按照日程安排，5月24日是澄合局领导第一个信访接待日。早8点，局长王忠义来到刚刚粉刷一新的信访办公室里进行现场办公。第一批进入信访接待室的是本局14名残疾人员。他们要求矿务局解决自己的就业问题。王忠义局长仔细询问和了解了他们目前的就业现状，并听取了局残联负责人刘广恩就本局目前残疾人员就业安排的情况后，他指示局残联的领导要按照残联有关政策，逐一核实，局残联拿出意见，再制定出解决的办法。现场的残疾人员对王局长的答复很满意，他们高兴地离去。

近两个小时的现场办公，局长王忠义共接待来访人员三十多名，对来访者反映的问题都进行了认真的答复和记录，并现场指示有关部门尽快拿出解决问题的办法。

局领导信访接待日这种形式，彻底杜绝了以往信访人员反映问题寻路无门，吵闹办公楼，甚至集体闹事的现象。

_孙广法