乘客反映车费误收　公交部门作出答复

6月12日上午9时，两名来自甘肃的打工者向本报维权热线投诉，说他们于当日早晨8时左右乘坐西安市308路公交车，由西桃园去往纬什街时，售票员向他们每人收取了2元车费。而平时他们多次往返这一区间，车票都是每人1.5元。对此，他们感到不太理解。

值班记者随后就此事向西安市公交三公司进行查询。13日上午，公交三公司四队蔡女士回复本报说，经过了解，此事一方面可能是工作人员失误，误以为乘客是由昆明路一站上的车，另一方面也可能是乘客记错了站名。为此，他们已与投诉之一的田先生取得了联系，表示将多收的车票钱退回。蔡女士还说，今后公交司乘人员将及时通知乘客上车后购买车票，以避免误计乘客车票票价。

■本报记者　辛国强