擦亮西安形象“窗口”

作为西安市职工技术大赛出租汽车服务与驾驶状元，王保才驾车的技术自然没话说，10年来安全行驶82万公里便是最好的证明。然而，比他的技术更绝的还有服务，这一点尤为可贵。

坐上他的富康陕AT0718，车身内外擦洗得干干净净，服务标志摆得整整齐齐，备有《西安市区交通旅游图》、《航空列车时刻表》、报纸以及晕车药和矿泉水等，给人营造出一个清洁、舒适和方便的氛围。对此，王保才自有一番高论，出租车行业是这个古老城市的“窗口”，所以这个“窗口”就不仅仅是谋生的天地，更是体现人生价值、为社会贡献力量、展示西安形象的“窗口”，因此他要时时刻刻擦亮它。

王保才这么想也这么做，有一次，他开车来到民生大楼门口时，透过车窗看见一位年过七旬的老太太在马路中央踽踽而行，这里人多车多，很不安全，他便停下车，搀扶着老人过马路，经询问得知，老人迷路了，糊里糊涂只说家在曹家巷，可西安有三个曹家巷，王保才就拉着老人四处找，几经周折总算把老人送到了家。家里人非常感动，塞给他50元钱，他却婉言谢绝了。他心想，谁没老人？除了钱外，世上可贵的东西还有许多，正是基于这种思想，王保才近年来做好事300余起，收到乘客表扬电话、信件近百次，报纸、电台表扬报道40余次。

从1992年辞去西安市出租汽车公司机关舒适的管理工作，第一个站出来承包企业车辆至今，一晃10年过去了，王保才每天早出晚归，春夏秋冬，穿梭在古城的大街小巷，几多辛酸无奈，他无怨无悔，依旧以热情、诚信坚守着自己的理念。

1999年夏天的一天，天下暴雨，王保才行车途中，突然发现有一女同志抱着小孩焦急地拦过往车辆，他便主动停车，女同志求救道：“快把我们送到医院吧，孩子晕过去了。”王保才马上打开车门，拉上她们以最快的速度赶到儿童医院，他不顾自己淋雨，用身体护着孩子抱送到急诊室，当这位妈妈要付车费时，王保才说了一句“救孩子要紧，钱免了”，便很快钻进车里走了。事后，他为抢救孩子赢得宝贵时间感到欣慰的同时，给自己制定了一条新规定——凡对危难病人免费服务，进而他把这条规定拓展为：逢“五一”、国庆节、教师节等重要节日，带动部分司机免费为教师、劳模、军人、残疾人服务。前不久，全国人大代表邓菊梅赴京参加“十六大”，就是王保才免费将她送到火车站的。据不完全统计，他免费接送乘客2000多人次，免费金额达3万余元。

王保才是一名司机，更是一名党员，他一直积极主动倡导社会公益活动，带头为抗洪赈灾捐款、给儿童村赠送礼物、资助下岗职工。2001年3月，他率先在西安市开出挂有“预祝申奥成功，树立的士形象”的第一辆申奥车，大大激发了市民支持申奥活动的热情。

事实上，王保才在擦亮出租车行业“窗口”的同时，也擦亮了自己的人生路。1996年至1998年他连续3年获全国“青年文明号”、1997年获“全国出租车行业文明驾驶员”、1999年获西安市出租车行业十佳标兵称号，2000年被授予西安市劳动模范称号，今年获得全国五·一劳动奖章，最近又被选为西安市出租车行业形象大使。

本报记者　刘公望