做称职的公务员

公务员在上班时，不准服务态度不好；不准不认真履行首问和主办责任；不准超时办结相关手续和事项；不准因未一次性告知服务对象有关事宜而让服务对象多次往返；不准损害成都市的投资环境声誉；不准上班时间玩电脑游戏、打麻将；不准对举报、投诉人打击报复。而且还制定了10条文明用语和15条禁忌用语。这是成都市委、市政府为改进作风推出的新举措。日前已有一名公务员因推诿市民电话，使用禁忌用语遭投诉而被辞退（见7月25日《经济日报》）。

这是一条好消息。

说好，是它预示出三条信息：一是市场经济越向纵深扩展，党政机关作风的好坏，越会成为群众关注的焦点。二是公务员不但要在其位，更要谋其政，否则饭碗不保。三是群众法规意识和自我保护观念日益增强，面对不良作风、不良习气敢于说“不”。

由此也给公务员发出一个警示：这就是，既然做了公务员，那就要名符其实，即称职。

称职的最基本标准有两条：首先是作风正派。作风关系到党和政府的形象，关系到群众的切身利益，不正派，工作就会出现“梗阻”，甚至让正确的决策付之东流，损害人民的事业。二是勤奋负责。党和政府的各项政策，法令的贯彻落实，主要是通过公务员来实现的，这就有个承上启下，直接和群众打交道，与群众利益相关的责任问题。所以，公务员只有做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤和脑勤，才能把该做的工作做好，把该办的事办好，而这是实现全面建设小康社会目标必不可少的基本条件。　（千河）