冲谁而来?
□文图/吕育明
近闻某商场人员结构进行了调整,并对女性营业员来了个“硬”规定:凡是长相不佳或年龄过40岁者,一律不得上岗。
对于此种举动,实在是让人无法苟同。也许会有人说,商场如此做法是注重“对外形象”。但是,消费者来商场,究竟冲谁而来?是冲商品还是冲美女?如果是冲美女,即使来商场也不会“钟情”你的商品,如果是冲商品,那么,再多的美女也是摆设,又何必多此一举呢?
类似此类的奇闻还有很多。据报载:某企业招聘女业务员,不但要测量“三围”,甚至还要考察对顾客“卖弄风情”的能耐……。这简直就是现代版的“买椟还珠”嘛!如果商家不注重内在的服务质量,而一味追求如此的外在形象,那么这也是一种于事无补的庸俗“形象”。