家政服务火爆节前市场

临近春节，按照中国人的习俗，要进行彻底的大扫除，干干净净迎接农历新年。于是，节前近一个月里，家政保洁市场又开始预热。日前，笔者采访的几个家政保洁公司，都表示目前预约电话很多，保洁员需求旺盛。

节前市场需求总体旺盛

地处西安市社会路的一家金牌保洁公司，不大的一间办公室里，四部热线电话铃声，此起彼伏，忙得工作人员不亦乐乎。公司郭先生放下手中的电话告诉记者，“瞧，这都是预约节前清扫服务的。”他介绍说，每年元月10日到春节前的近一个月里，是保洁市场的旺季，平均每天都要接30多个预约电话，公司近200名保洁员目前日程都排得很满，甚至有点忙不过来了。

相对而言，预约节前家政服务的主要客户仍是都市年轻白领，休息日成为家政服务的黄金时间，钟点工供不应求，周一至周五的上班时间，则相对活儿较少。

家政服务观念带来收益

据往年惯例，家政保洁工作的时效性较强，大多集中在春节前一个月，且工作也好找，收入也很可观。目前，西安市场上家政保洁费用大都为8元/小时，或2元/平方。平日里也可协议收费。家政公司保洁员以城郊富余劳动力为主，经担保人介绍，一周左右的业务及理论培训后即可上岗。按工作时间计酬，月收入一般在700-800元以上。

按熟练程度区分，有经过系统培训的钟点工收入会有所上浮，通常在800-1200元左右。

相对于市场的旺盛，一些有劳动能力的城市低保户、农村富余劳动力仍观念滞后，看不上这份差事。家政公司康女士对笔者说，这份工作介绍到眼前，一些人不是嫌“掉价”，就是嫌苦怕累，有的人则表示：先让他过了年再说。对此，康女士不无惋惜地说，节前市场需求这么大，工作机会多多，也是难得的赚钱机会，错过了，真是可惜。

家政市场竞争日趋激烈

据介绍，往年临近春节几天，由于市场供不应求，家政保洁钟点费用很有可能涨到10-15元/小时，就这也是难补缺口。去年一间100多平米的房屋原先需要3人打扫，人手缺时只能1人辛苦。而今年省妇联巾帼家政服务中心，却因报名节前钟点工人数倍增而犯愁，虽还未到年关临近的“黄金”阶段，但中心近400百名家政服务员能否在今年都能找到充足的活儿干，还是个未知数。

据统计，陕西目前大小家政服务机构已达300多家，节前钟点工市场的激烈竞争，使家政服务业大有从“缺工”转化为“缺活儿”的态势。

增强家政技术含量已成为拓宽市场的契机。西安市妇联家政中心总结出一套科学的清扫作业流程，即：房间顺时针打扫，遵循从里到外、从上到下等。这样既节省了时间，打扫效果更突出，同时客户也较满意。今年就有许多往年的老客户指定保洁员上门服务，形成了熟练工与客户稳定的关系。如何争取多分得一点节前家政市场的“蛋糕”，看来也是有迹可循的。　（晓霞）