目击上班第一天

（上接一版）上午10时左右在省民政厅，记者看到几个办公室大门紧锁，有一个开着，里面还没有人，一打听，才知他们正在召开“共产党员先进性教育活动”再动员大会，记者到会议室一看，所有人员全在会议室开会。省统计局、省国资委在召开收心会。在省城调队综合处记者看到，所有工作人员全部到岗，综合处杨处长正整理文件，准备安排新的工作。

下午14点上班时记者又来到省政府大楼，在一楼省残联的宣传文体室记者看到，几名工作人员正在研究起草一份文件，原来他们为3月3日的爱耳日已开始忙活了。14时30分记者在省信访局看到，工作人员正在忙着接待一外地群体上访群众。据悉，刚一上班就有人来上访，到记者采访时他们接待了14位个人和一个群体上访，第一天上班就显得很忙。

省政务大厅：上班窗口无人值守

上班时间窗口无人值守、聊天，这是节后第一天记者在省政务大厅暗访发现的情况。

记者于初八早上8：50分赶到省政务大厅，工作人员陆续进入大厅。9：00整，记者在二楼省工商行政管理局的办公大厅暗访发现，大多数人员正在打扫卫生，擦洗柜台电脑设备等，暂时未发现来此办公的人。但在省工商局工商企业服务中心的柜台，到岗情况较好。一工作人员说：“今天办事的人比较少，所以人员主要打扫好卫生，为前来办事的客户提供良好的环境。”一位前来办理企业名称预先审核申请的孟先生说，今天办事的人少，他的手续一分钟就办好了，不用等。省工商行政管理信息中心的窗口直到记者离开仍然无人值守。注册分局的部分工作人员在聊天。

9：28分在三楼的省机构编制委员会办公室、省人事厅工资审核中心、省财政厅工资发放中心办公大厅发现还没有开灯，9：35分才有人打扫卫生。隔壁的陕西省省级机关会计核算中心里，工作人员正在聊天、看短信，还有一位男同志正在吃东西，一位女同志还在照镜梳头。

在省外商投资综合服务中心办公区，项目审批管理事务处直到10：12分才有人上岗，此前记者曾两次前往，分别是9：20分和9：37分。

9：44分，省地方税务局直属征收分局三个纳税申报窗口均无人在岗，分别是01、02、03号，记者10：25分离开时发现人员已经到岗。旁边的问询处工作人员很热情地询问记者办理什么业务。记者还发现，政务大厅的所有的安全出口和楼梯的封条都没有撕掉，直到10：00记者才发现保安开始撕封条。

西安国税征稽三局：年味未完

昨日上午8：40分，记者来到西安市国税局征稽三局的“登记征收服务厅”。门口有一保安值勤，大厅已开门，但里面没有工作人员。

保安问：你干啥？我答：新公司成立，了解一下需要办什么相关手续。对方答：等一会儿就上班。

8：50分，一名身穿税务服装的男子进来，正在整理桌前的案卷资料等。记者进入大厅问：什么时候上班？对方答：人还没来齐，你等一会儿。

大厅中间是两排坐椅，两旁是办理各种手续的服务窗口。

8：55分，一男一女工作人员进入大厅，他们相互打着招呼，忙着收拾各自的东西，互叙节日之所见所闻。

9点，记者离开了这里，没有见前来办理税务登记手续的人。

西安市水司：无“脱岗”

昨日，记者来到了西安市自来水公司收费营业厅，看到现金窗口和支票窗口的营业人员都坚守岗位，有的正在接待客户，有的在清理业务，唯有咨询窗口无人值班。记者便在窗口喊道：“谁值班呀？”支票窗口的一位女营业员应声道：“有什么问题？”记者说：“家里买过几个水龙头，质量都不过关，常漏水，能不能推荐几个可靠的商店和品牌？”女营业员说可以到附近大的超市去买，而且作为推荐品牌写下了“埃美柯”三字。据悉，营业厅除咨询窗口营业员住院请假外，其他5人全部按时上班。

从早上9时到下午1时，记者先后三次拨通市水司抢修热线的电话88629713，每次回答问题热情耐心，有问必答。

本报暗访组