“人人受到局长接待”应成为常态

·纪卓瑶·

为期三个月的以“人人受到局长接待，件件得到妥善处理”为目标的全国公安机关集中处理群众信访问题工作，即日起率先在安徽省试点，从5月中旬开始，这一以省、市、县（区）各级公安机关“一把手”开门接访为标志的活动，将在全国公安系统全面展开。

时下，在公安机关队伍中确实有一些害群之马，或执法不公，徇私枉法；或滥用职权，刑讯逼供；或闻警不出，查办案件不力；或违法乱纪，严重影响人民警察的形象，引起了群众的不满。开展“一把手”开门接待信访活动，集中处理群众反映的强烈问题，表明公安机关狠抓队伍建设、惩治害群之马的决心，实在是顺民心、得民意之举。

局长们集中时间，上下联动，不仅听起来颇有阵势，很鼓舞人，而且便于形成合力。对于解决群众反映的突出问题、整饬警风的作用当然不可低估。但笔者总感到，这种工作模式还是未能跳出运动式思维的怪圈。局长听取老百姓反映问题，怎能限定为三个月？不要说三个月能接待多少信访群众，能解决多少群众反映的问题还是个问号，三个月之后，民警依然我行我素，对群众麻木不仁，查办案件时贪赃枉法，老百姓又该去找谁反映？局长难道就可以不理睬了吗？解决群众反映强烈的问题，关系到一方的稳定、平安，不是三天两后晌的事，重要的在于完善相关的制度，建立局长接待群众信访的长效机制。

公安局长的“帽子”是群众给的，接待群众的信访、替群众主持公道是他们的本分。在国外，老百姓要见市长、州长很容易，还安排有专门接待时间。咱们的局长“吝啬”得很，只给三个月，还让你感觉是人家“开恩”。老百姓找局长总有结不开的“扣”，局长们应该放下架子，使“人人受到局长接待”成为一种常态。