咋样“减少上访”

·魏俊兴·

公安部党委副书记、常务副部长杨焕宁，在最近召开的全国公安信访工作电视电话会议指出，省、市两级公安机关要积极组织强有力的信访工作督导组，采取巡回指导、联合接访办案等形式，加强督促检查，最大限度减少群众赴省进京上访。

“最大限度减少群众赴省进京上访”，既是对各级公安机关提出的具体要求，也是为北京奥运会的成功举办创造良好社会环境的迫切需要。众所周知，近来不论公安机关，还是各级组织和政府及企事业单位，已经或正在采取大接访、开门接访或主动下访等方式，做好信访工作，不但把矛盾化解在了基层，而且受到广大群众的欢迎和好评。

我们说，在当前我国的发展呈现出明显的阶段性特征，尤其是各种社会矛盾和社会冲突明显增多，统筹协调各方面利益关系的难度明显加大的情况下，各级领导只有深化认识，切实增强做好信访工作的责任感和主动性，把问题消灭在萌芽状态，把危机化解在雏形之时，才能“减少民众赴省进京上访”。

也就是说，要“减少民众赴省进京上访”，必须要把“事了”，即解决问题，作为出发点和落脚点，即使问题解决不了或一时难以解决，也要做好耐心细致的解释和说服工作，求得谅解。敷衍推诿不是办法，压制、打击或是围追堵截等等，更是下策，不但解决不了任何问题，而且有可能激化矛盾。

咋样“减少民众赴省进京上访”？既是个工作方法，也是个思想方法。既是对各级组织及其领导的要求，也是对他们的严峻考验。期待各地方单位各级领导，在这方面能向党和人民交一份合格答卷。