工会工作者更要讲“德”

工会工作的对象和主体是职工群众，工作中尤其要讲“德”，也就是要培育工会工作者的良好的职业道德，而且要将“德”应用于实际工作中，推进工会工作提升水平。

一是要勤于学习，善于解决实际问题。

善于学习，认真学习，挤时间学习，既注重专业知识的学习，也注重理论知识的积累，在学习过程中运用所学知识来解决工作中存在的问题，在推进学习型团队、学习型员工的建设进程中树立自身的良好形象。工会工作涉及面广，工会工作者承担着上下沟通、疏导引领的作用，既要讲求原则，熟悉党的方针政策，还要讲求工作程序，都需要在实际工作中做好学习——善于在实践中学习，向老同志学习，抓紧书本知识学习，同时在丰富的实践工作中做好调查研究，给决策者和管理者提供工作思路和好的建议以及意见，架好沟通的桥梁。有专家建议，工会工作者要做“政策通”，即了解吃透各项涉及职工群众切身利益的方针政策规定和法律条款；要做“活字典”，即要做到对职工和职工家庭的基本情况一口清，了然于胸；要做“笔杆子”，即要善于总结做好职工群众工作的经验和办法，形成可以“以点带面”推进工作的材料；要做“多面手”，即努力培养和养成丰富和满足职工群众业余文化生活的行家里手，吹拉弹唱样样精通。

二是要严于律己，推进规范程序建设。

工会工作面对的是职工群众，首要关注的应该是他们的切身利益不受侵害。既要在工作实践中大胆创新，开拓进取，又要做到工作遵守规矩、讲求程序、严格规范、保守秘密。工作讲督促推进，又要摆正位置，不越俎代庖，协调不包办，出谋不决策，到位不越位。对于尚未议定的事项，要广泛征求职工群众的意见和建议，不能推诿扯皮，不能不讲原则和方法，超出政策范围随便许愿；对于已经议定的事项，就要积极推进当事各方切实履行，遵守承诺，不能反复盲从，不能轻言轻信，要用切实的方式方法督促推进，保证实现当事各方“共赢”的局面。注重程序和规范，应当是工会工作的经常性工作和工作创新的着力点、立足点。

三是要作风踏实，创新工作方式方法。

讲实话、办实事、出实招、求实效是工会工作者必须培养的良好的综合素养。职工群众的切身利益牵涉方方面面，大小利益诉求不一，工作的触角和面对的群体决定了工会工作者要将工作任务落到实处。不断增强自身的发展使命感、工作责任感和对所从事事业的不懈执着。立在天地间，胸中有群众。树立“群众的口碑就是最好、的评价”的理念，以今天为职工群众解决了几个实际问题，明天还有几个需要解决的实际问题慰勉自己，在踏踏实实的工作进程中将自己的人生价值最大化，将关心职工的当前利益和长远利益相结合，教育引导职工群众在企业发展的利益共享大格局中寻求自身利益的最终实现。根据客观实际情况，寻求解决办法，力求把职工群众的问题想的多一点，看的重一点，说的透一点，办的实一点，在解决问题的同时不断提出新思路，创造新经验，实现新突破，促进工会工作全面进步。

四是要联系群众，提升自身综合素质。

眼睛向下，屁股挪向职工群众一方，重锤敲响鼓，都反复说明工会工作者要密切联系职工群众，牢固树立服务意识，不断提升服务工作水平，在党政领导的支持下，充分发挥自身工作主动性、积极性，实现在服务职工群众的同时提升自身的综合素质。工会工作离不开职工的支持和参与，激发他们的工作热情和关注程度，也要求密切与职工群众的联系，日益复杂的利益诉求和价值取向，企业发展过程中改革改制的需要以及市场环境的复杂多变，带给工会工作者新的课题。和谐互动共享，丰富满足需要，引导疏通交流，都需要在密切与职工群众的进程中来实现。

“德”乃立身之本，行事之基，治本之策。

工会工作者应在实际工作中做好调查研究，选好切入点和着力点，学习落实好“八荣八耻”社会主义荣辱观，注重道德素养培育，养成良好规范，打造执行力，营造文化力，促进工作落实和职责明确，更好的适应时代的需要，事业的需要，职工群众的需要，以自身良好的道德、学习、工作形象来影响和带动职工群众共谋共动共享，在推进事业发展和企业壮大的伟大实践中实现企业和自身工作的新发展。

（张春宏）