银行不得收取任何未标明费用

本报讯　短信提醒费、密码挂失费、开户手续费，面对银行繁多的收费项目，很多客户一头雾水，到底哪些项目该收，哪些项目不该收？今后遇到这种情况，只要通过营业大厅里的公示牌或者通过多媒体查询机等查看相关收费项目，这些问题就可迎刃而解。对于未标明收费项目，客户可拨打12358投诉。

近日，省物价局发出通知，要求银行业金融机构对与个人账户密切相关的、经常使用的收费项目应制作公示牌，悬挂于营业大厅醒目位置。

今后，银行所有收费项目以电子文档格式用多媒体查询机或大屏幕方式放置于营业大厅内供群众自由查询。公示内容由银行业各金融机构根据自身开展业务需要确定，并将打印版加盖单位公章和电子文档报省物价局价格监督检查分局履行监制手续。银行服务收费公示的内容如有变动，应在一周内重新履行监制手续。银行业金融机构不得利用虚假的或者使人误解的标示内容、标示方式进行价格欺诈，不得收取任何未予标明的费用。

（张维）