亲情服务温暖七旬老人

4月26日，当朱祥文刚回到铜川供电局印台王益电力局办公室，一位满头白发的老人早就守候在此。知道是办公室朱主任来了，她便热情地送上一封感谢信。老人名叫曹桂英，显得很激动，“队员们不辞辛苦，不畏恶劣的天气，帮助我这个77岁的老人，恢复了正常的用电，让我感受到了光明的力量。”

故事发生在半个月前，一个雷雨交加的夜晚，曹桂英家中突然停电，屋内漆黑一片。由于儿女不在身边，老人自己又年迈力衰，只好在邻居的帮助下，拨打了95598电力服务热线。10多分钟后，铜川供电局印台王益电力局共产党员服务队（原为紧修服务队）队员周宁栓、张军二人，迅速赶至现场。经过一番检查，发现电表等设施全部正常，二人判断，停电是由于院内线路老化而引起。回忆当时的场景，周宁栓说：“照说这样的事故，不属于我们的职责范围。但是曹老人孤寡一人，又上了年纪，我们不去帮她解决问题，谁来帮她？”

于是，二人决定，从单位拿一条新线，把老人家里的电线重新组装。经过半个小时的折返后，二人开始在老人家中大干一场。要说只是线路重组，当然难不倒经验丰富的电力维修工。可是老人家中房屋老旧，多处出现的裂痕就需格外注意；再加上当夜雷雨轰隆，给工作带来了诸多不便。一个小时的紧张忙碌中，周、张二人甚至来不及喝一口水。最后，屋内所有的线路都已安装完毕，按钮一按，光泽明亮，满室通透。

当曹桂英老人在朱主任的带领下见到张军时，原本就激动的心情再难抑制。老人握着他的手，激动地说道：“很感动，很感谢，你们不求回报，甚至没喝上一口水，一心一意为我服务，千方百计恢复了电力畅通。我的儿女不在身边，你们就像我的孩子一样在帮助我。”

一周后，朱祥文和张军又对曹桂英老人进行了回访。不仅屋内光泽明亮，所有的电力设施也全部正常。一番嘘寒问暖之后，由于工作繁忙，二人亦不做停留，就此离开。老人一直把他们送到门口，依依不舍地看着他们乘车远去。

本报记者　岳帅