不差钱
李朝辉
妻子下岗后,在镇上开了家理发店,怕她一人忙不过来,有空时,我常去店里给她打下手。
由于我在镇政府工作,认识的人相对较多,加上妻子的手艺也不错,朋友们对她的照顾也在所难免,和其他理发店相比,生意还算红火。
有一天,我恰好在店里,同事小王来理发,我忙热情地倒水、取烟,招呼小王。相对于我的热情,妻子表现得却很冷淡,只说了句:“你来了,坐那儿等一会吧”,然后就去忙其他顾客去了。
理完发,小王边夸赞妻子的手艺好边取钱。见此,我忙将他的钱挡回去,说道,就几块钱,不用了,都是熟人。小王让了几次,都被我挡了回去,拗不过我,只好收起钱走了。临走时,我笑着说,以后常来照顾你嫂子的生意啊!小王边走边说,一定,一定。
一连几个月,每次遇到熟人理发,我都会少收钱或者干脆不收钱。而妻子却表现得一如既往的淡定,似乎还有点不太高兴。看她那样,我开玩笑地说,不就是少收了几元钱,至于小气成这样吗?妻子淡淡地说,至于,非常至于,再不至于咱们就得关门回家了。听完这话,我大笑不止,挖苦她小气,看我得意的样子,妻子欲言又止。
可是后来,我发现店里的生意竟然一日不如一日了,就连以前常来的熟人也不怎么来了。我冥思苦想无果之后询问妻子原因,妻子异常淡定地说,原因在你,是你的热情把客人赶跑了。听妻子这么一说,我感到非常委屈,心里反复琢磨,对顾客热情难道有错吗?
看我委屈的样子和迷惑的眼神,妻子说道,你热情没有错,但你总少收钱或者不收钱,却让大家无所适从。来这里理发的人都是普通百姓,虽非大富大贵,但也不差这几元钱。你一次不收他们的钱可以,超过两次,他们就不愿意到这里来了,不是咱们的服务和手艺不好,而是你的做法让淳朴的他们感到自己成了个爱占小便宜的人,伤了他们的自尊。小镇上就这么多人,而且大多数都是熟人,经过你几个月的“热情服务”,咱们的生意自然不如从前了。
听完这些,我才恍然大悟,原本害怕妻子一个人经营太辛苦,才来给她帮忙。没想到因为自己没有处理好与熟人的关系,反而影响了她本来还不错的生意。
经过这事后,我开始学着像妻子一样,对于熟人依然热情招呼,但是在收钱方面该收多少还收多少,维护他们的自尊,让他们也觉得自己“不差钱”。
果然,以前那些老熟人、老顾客都回来了,妻子理发店的生意也逐渐好转了。