从小事做细到细事做透

·汪秋良·

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所谓大礼不辞小让，细节决定成败。《细节决定成败》一书介绍了大量国内外知名企业关注细节的实例，剖析了企业兴衰沉浮的深层原因，深刻阐述了注重细节对于现代市场竞争条件下企业管理的重要意义，作者以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。

本书是一次户外拓展活动后的赠品，虽已阅读过多遍，但常常还卷不离手。字里行间，文笔流畅，案例结合理论，浅显易懂，大道理与小细节有效结合，深入浅出，使我受益匪浅。本书意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。

常听人说：“能干大事者不拘小节”。心里总认为有本领的都是干大事的，而注重一些小事细节的都是普通人所为。书中大量事例从正反两面向我们证明细节在整个事件运行过程中的作用，注重细节才能让你在职业生涯中走得更远，飞得更高。书中提到的台湾首富王永庆先生，用大量的时间精力先将米中的细小沙粒杂质过滤掉，送米上门，细心记下顾客的米缸容量，以及清楚了解顾客家里有几个大人几个孩子、饭量如何等等，从而预测出下一次的送米时间。在送米过程中，他不仅送米上门还亲自把旧米先倒出来，再将新米放在下面，这样就不至于让旧米存放过久。更难得的是他能体量顾客的处境，先送米上门，暂不收钱，这一超出常规的细节，极受顾客欢迎，使其在自己的事业中寻找到了成功的机会。

我们在做事时，常常会忽略细节，总以为这是小问题。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。而注重细节的人，不仅认真地对待工作，将小事做细，并且能在做细的过程中找到机会，从而使自己走上成功之路。那些充满乐观精神、积极向上的人，总有一股使不完的劲，神情专注，心情愉快，并且主动找事做，在实干中实现自己的理想。身处职场上的年轻人需懂得，想要获得成功，实现人生目标，就不要为薪水而工作。当一个人积极进取，尽心尽力时，他就能实现更高的人生价值。以积极主动的心态对待你的工作、你的单位，你就会充满活力与创造性地完成工作，你就会成为一个值得信赖的人，一个领导乐于雇用的人，一个拥有自己事业的人。

细节源于态度，细节体现素质，细节的实质是认真的态度和科学的精神，一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养。只有小事做好了才能在平凡的岗位上创造最大的价值。