寒风紧修民心暖

“您是印台供电所吗？我是虎头山上的一位住户，这大过节的，我家突然没电了，能不能派人来给处理一下。”元月2日中午11时许，铜川供电局印台王益电力局印台供电所值班室接到急促的报修电话。

故障就是命令！数九寒冬，室外天气格外寒冷，寒风凛冽，供电所紧修人员顾不上这些，立即携带紧修工具，冒着严寒，迎着寒风，急驰赶到报修住户家中。经过10多分钟的排查，发现停电原因是该住户进户线搭接处氧化所致。

针对现状，紧修人员按照规定告知住户，说明缘由和紧修范围，像他这种情况，不在紧修服务范围内，该住户立马着急地说：“这可怎么办，没电连午饭都吃不上……”

“你别着急，这是小故障，我们一会就给你修好，保你不耽搁做午饭！”紧修人员看出住户心思后，一边安慰住户，一边开始麻利地排除故障。虽然，造成断电的故障不属于供电所紧修范围之内，但是，考虑到天寒地冻，又是在节假日里，而且正值中午时刻，住户做饭如果没电，那该多么焦急！紧修人员急住户所急，想住户所想。15分钟后，紧修人员将氧化的节点重新拾掇，恢复了供电。

住户脸上露出喜悦的笑容，连忙拉住紧修人员冰冷的手直往屋里拽着说：“这么冷的天，赶快进屋里暖和暖和，真是太谢谢了！”“不用客气，电上耍麻达，我们手到擒拿，以后只要停电就打电话找我们，随时为你帮忙！”说完紧修人员便离开住户家里，向下一个故障紧修点奔去。

（王同利　陈福仁）