贴心服务助推微企发展

本报讯（王同利）时值年末生产用电高峰，针对许多小微企业安全意识淡薄、用电设施不规范、管理缺失等问题，国网铜川供电公司组织营销人员主动上门走访了解用户用电情况，破解微企发展难题。

该公司推出为微企量身定制的供电服务，采取“把脉问诊”方式，组织服务队深入辖区内走访，了解小微企业生产经营规模、作业特点及用电设备状况，并建立用电台账、动态跟踪服务，全力保障用电。同时，为微企的用电设备进行“健康体检”、免费培训电工、检修停电协商等服务；结合微企生产特点、经营规模、功率因素等用电参数，为微企提供生产用电运行情况分析和技术指导，量身定制合理化用电方案；全程便捷服务，为微企用电新装、增容等开通绿色通道，提速业扩流程，全程提供客户经理“一对一”服务。