提升服务水平迎“双节”

本报讯（高素）西延分公司所属各收费站提前谋划，积极做好设施检修、员工培训等各项准备工作，全面提升站区通行环境和文明服务水平迎“双节”。

各收费站对收费站服务设施、服务项目等进行了完善和丰富，将原有收费亭座椅更换为旋转式座椅，更新服务台、宣传展板、宣传标语等设备设施，增设旅游线路咨询、地方出行资讯、手机充电站等服务项目；重点开展专项学习培训，培训内容包括节假日期间应急保畅预案、现场疏导车辆手势、文明服务用语及礼仪标准等；各收费站还制作了站品建设主题宣传展板、横幅、标志标识等，并建立了微信公众号，向经常行驶所在路段的司乘提供及时的路况信息，优质的服务赢得了司乘们的一致认可。