铁路会员积分制增强旅客获得感

我国铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务，会员可凭积分兑换列车车票。这是铁路客运产品的服务创新，是回馈广大旅客的具体体现，也是让旅客和铁路企业形成命运共同体、共享铁路企业改革发展的成果的一种有益尝试。

同时，旅客变成了会员，就会自觉爱护铁路企业的设施、维护铁路乘车的环境，极大增强旅客的主人翁责任感。

据了解，目前铁路会员通过积分兑换车票只是一个开始，未来铁路部门还将持续优化完善相关服务举措。毫无疑问，这些新举措，会进一步增强旅客的获得感，让铁路部门和旅客“双赢”。