消费心理剖析

杨晋安

包装的魅力

俗话说，货卖一张皮。这话虽有些夸张，但包装的重要性却溢于言表。在五彩缤纷的商品世界里，引人瞩目的包装，能起到“无声推销员”的作用。

消费者因性别、爱好、年龄不同，包装也须不拘一格。女性使用的商品，包装应设计得清秀纤巧，温柔美丽；男性使用的商品，则要设计得大方、强健、庄重、有力，儿童用品的包装，要活泼生动，色彩鲜艳，新奇有趣，青年用品的包装，要富于变化，多姿多采，突出知识性和趣味性，老年用品的包装，要质朴沉实，洁素淡雅古色古香。

不同档次的商品也要具有不同特色。高档商品设计要小巧玲珑，刻意求精，要典雅、高贵，给人以稀为贵之感，低档商品，包装颜色要浓烈大方，给人以物美价廉的感觉。

利用错觉现象设计商品包装，例如两个同等容量的化妆品，采用扁形包装的看起来要比采用圆柱形包装的外形大一些、容量多一些，两罐同等分量的饼干，包装图案和字体粗大的看起来比图案字体纤细的要多些，使消费者产生错觉，以引起购买的愿望。

背面与正面

包装的背面跟正面同样重要，因为顾客要从背面寻找重要的指南和资料。这是国外某些包装专家的看法。应当说，这是很有道理的。

在市场上，每当顾客拿着一种新的商品或者不熟悉的商品来看的时侯，她往往对这种商品还不放心，拿不定主意。在决定购买一件商品与否之前往往要非常仔细地端详产品的包装。她的目的可能是为了了解情况，或许是为了寻找购买产品的道理。假如她通过包装背面的文字说明，使用方法、注意事项等，并且又符合她的理想和实际需要，使她感到这种产品是特意为她生产的，能为她所掌握和使用，她立即就会高兴地把它买下来，或许还会暗暗记住商品的商标，待下次需要时再来购买。

可见，包装背面必要的文字说明，是产品包装装璜的一个重要组成部分。对于一件商品成功地进入一个市场，与包装的正面一样，起着不可忽视的作用。　（完）