西安电车104路实行挂牌服务

本报讯　在西安市七家“窗口行业”发起的“为古城增辉”活动中，首倡单位电车104路率先在车厢中实行挂牌服务。

早在去年12月，该路就对123名乘务员进行分期业务培训，先由车队干部讲述业务知识，并请来特级乘务员进行服务示范和经验交流，还组织培训学员到学雷锋先进车组上观摩学习。从元月5日起，全路28辆电车上，分别挂起了特级、一级、二级、三级和见习乘务员牌子，车上并备有留言本，使乘务员的服务等级在车厢里公开，以便接受乘客的监督和评议。　（李钢学）?