一片爱心献蓝天

阿姨胜似亲妈妈

“多一份爱心，多一些奉献”。她们是这样说的，也是这样做的。一天，在执行2385航班任务的乘务组突然接到配载室的电话。原来是一名五岁左右的小女孩要乘机从西安去海口，因无人陪伴，委托民航一路能给予照料。乘务长小王拉着恐惧、腼腆的孩子，心想：西安到海口的航线那么长，孩子又是孤独一人，肯定会感到寂寞。为了使她旅途愉快，小王立刻回家将自己孩子的图书和玩具拿来，供她玩耍。由于孩子乘机不适，一会儿呕吐，一会儿肚子痛，小王和乘务员小李轮流给她揉肚子，喂开水，讲故事，照顾周到，体贴入微。

飞机到海口，小王把小女孩送到她的亲人身边，小女孩恋恋不舍地说：“好阿姨，你们真像妈妈！”

急救心脏病患者

还有一次贾卉乘务组执行2303航班，飞机由广州起飞到兰州的途中，发现有位客人脸色很难看，经询问他患有严重的心脏病，她们就主动把他从后舱调到前舱，时常看望他。不久，这位客人突然心脏病复发，昏迷不醒。面对危病和机上没医生的情况，贾卉立即组织大家调整座位，先让病人躺下，然后急忙拿来氧气瓶给病人输氧、喂药。由于她们采取措施得当，病人的病情及时得到了控制。为了不耽误病人及时治疗，她们又报告机长和地面联系，专门为这位病人将飞机临时在桂林降落，使患者及时得到了抢救。同机的客人看到一个个累得满头大汗的空中小姐，感动地说：“你们不是亲人却胜似亲人。”

失而复得金戒指

一次，在西安飞往北京的航班中，一位日本旅客突然惊喊起来：“我的七枚金戒指不见了！”原来她是日本访华旅游团的成员，住在西安金花饭店，登机以后才发现七枚金戒指不见了。问明情况以后，乘务员让她留下在北京的住址及联系方法。当晚十点多钟飞机返回西安后，几名乘务员不顾一天飞行的疲劳，急忙赶到金花饭店，不巧的是饭店领导已经下班了。第二天清晨她们再一次去查找时，饭店领导已经把日本客人遗忘在房间的七枚金戒指妥善保管。当那位日本客人的金戒指失而复得时，感动得热泪盈眶。

事后，这个日本旅游团联名寄来了热情洋溢的感谢信：“真挚的友谊胜似亲人，最佳的服务永生难忘，你们把爱心奉献给了蓝天，您们的服务水平是世界一流的”。　（唐慧珍）?