西安商界：专业市场叫板大商场

李满星

西安的专业市场越来越红火了。仅有十几年功夫，专业市场已初具规模，成为工薪阶层购物的地方。据统计，全市已有各类专业市场460余所。社会商品零售总额近200亿元，其中专业市场占30%以上的份额，和大型商场、集贸市场形成三足鼎立的局面。去年西安社会商品零售总额达到220多亿元，专业市场的份额将达到35%以上，首次超过大商场。

在林林总总的专业市场中，年销售额超过亿元的近20个，其中，康复路服装市场、文艺路布匹市场、西门食糖市场在全国都很有名气，年销售额在10亿元以上。目前，西安市的专业市场已初步形成了特色显明、经营门类齐全的格局。可以说，凡是大商场经营的，专业市场几乎都有。凡是大商场不经营的，专业市场也有。康复路服装市场、李家村服装城、文艺路布匹市场、金华路羊毛衫城、玉祥门鞋城、金华路箱包城等以经营各种服装、布匹和鞋帽箱包为主；城隍庙市场以经营小百货为主；西门食糖市场、环南路烟酒副食市场、文艺路小食品市场等以经营烟酒食品为主。其次还有以果品、蔬菜、五金车辆等商品为主的一批专业市场。可以毫不夸张地说，专业市场经营的商品，小到针头线脑，大到家具及家电，无所不包。这些专业市场，遍布全市各个角落，以批发为主，靠低廉的价格和灵活的经营方式，吸引着西北五省区及毗邻的山西、河南、湖北、四川零售商，使多年来形成的以国营为主的三级批发网络名存实亡，在市场竞争中显示出勃勃生机。同时，这些专业市场又兼零售，把不少原本属于大商场的顾客吸引过去，成为和大型商场相抗衡的主要竞争对手。

专业市场经营方式灵活，这是其最大的优势。据调查，在西安市林林总总的各类专业市场中，经营者除了很少一部分生产厂家和国营批发企业外，绝大多数是个体户和民营、乡镇企业。他们多用现金进货，厂方给予更多的优惠。加上进货渠道多样，其中隐藏不少“猫腻”，在进价上占有绝对优势。而且他们市场信息灵通，嗅觉灵敏，一种商品在市场看好，就日夜兼程，三、五天就运到市场销售，没有大商场繁多的手续，周转很快。销售过程中，他们是根据市场供求关系变化，随时调整价格，有时甚至低价赔本亦在所不惜。用康复路一服装个体户的话来说，他们端的是：“泥饭碗”，赚得起赔不起，若像大商场那样正统，早就赔得一塌糊涂。话虽偏激，却也道出了其成功的真啻。如去年夏季真丝服装积压，专业市场的经营者早在服装刚一上市就降价倾销，幅度甚至达到80%以上，一套裙装仅买30元。而大商场却几乎都无动于衷，显得比较被动。由于国家对个体经营者实行定额税，也就是由其自己申报，税务部门再加一些，税负远远低于大商场，只有后者的百分之十几，而且管理费用也较低，故专业市场商品价格普遍低于大商场，对于工薪阶层确实有不小的吸引力。

更引人注目的是，近年，专业市场无论从购物环境、经营档次，还是广告宣传方面，公开向大商场发出挑战。专业市场八十年代兴起之初，基本上都是占用街道经营，或利用空闲场地，条件比较简陋。而近年来，专业市场大都迁入室内，有的营业场所建设得亦很豪华，且配套设施日益齐全。经营的商品逐渐向中、高档发展，也吸引了不少城里人。如西安电器城，经营的家电就有长虹、康佳、海尔、小天鹅等名牌，直逼大商场。再如羊毛衫城，羊毛衫就有不少是上海名优产品，很受工薪队层青眯。此外，一些专业市场也认识到广告宣传和形象宣传的重要性，不惜血本大作广告，和大商场争夺消费者。

但是，专业市场也有其明显的劣势，最突出的就是商品质量和服务质量无法保证。

毋庸讳言，专业市场经营的商品真真假假，近年几乎成为假冒伪劣商品的集散地，为一大公害。不少经营者利欲薰心，打一枪换个地方，消费者发觉上当后连人都找不到。近年所谓的“一周鞋”等商品，几乎全部从专业市场流出。故专业市场在消费者中声誉颇不佳。而大商场都建立了完整严密的商品质量管理网络，商品质量完全能够保证，即便个别商品质量出现问题，也都能根据《消法》和“新‘三包’规定”妥善处理。故在商品质量这点上，专业市场和大商场实无法可比。近年虽说有些专业市场的管理都也加大管理和检查力度，但似乎成效不大。

专业市场向大商场发出的挑战，已经愈演愈烈。究竟鹿死谁手，目前还很难预料。市场竞争，归根结蒂是价格的竞争，质量的竞争和服务的竞争。可以肯定，谁将“价格牌”、“质量牌”和“服务牌”完美地结合起来，就将是市场上真正的赢家。