程控电话的尴尬

程控电话，集当代数字通信、大规模集成电路、电子计算机三大高科技技术于一体，它具有接续速度快、服务功能多、声音清晰、质量可靠、便于开放数据及图象通信等优点，代表当今时代的新时尚，每年以上千万户的放号速度，走进城乡居民的家中。

目前开放的可供用户选用的新服务项目主要有以下几种：1、国内国际长途直拨；2、缩位拨号；3、热线服务；4、呼叫等待；5、三方通话；6、转移呼叫；7、闹钟服务；8、呼出限制；9、遇忙回叫；10、缺席用户服务；11、追求恶意呼叫；12、遇忙寄存呼叫；13、免打扰服务。

然而，日常生活中，由于用户不能正常使用它的功能，引出很多令人啼笑皆非的故事。小郭的丈夫是铁一局某处工人，在宝中线工地修铁路，有年麦收时节，家中父母盼儿子回来夏收，让媳妇去邮局拨打了几次长途电话，小郭每次拨完号后，均听到话筒中正常的回玲音，结果都是没人接电话而自动断线，她心中纳闷：来信说去安康线，莫非……虽又一想不可能，他不可能一声不吭的开拔。是不是出了啥事？小郭猜不透。为了弄个明白，她带着女儿奔到驻地陇县，方获知丈夫原来单位要迁走，已拆了机。于此相同的还有一幕；某金融单位公安科晚间检查储蓄所值夜班情况，某储蓄所的电话死活没人接，为了不发生意外，并给不遵守纪律的员工以处罚，公安科长随车去储蓄所看个明白。经过察看询问，原来下午有辆货车超高，挂断了该所电话线，等待第二天邮电局来修理。公安科长满肚子怒火不消自散。以上两例事件给人一种提示；如程控电话有对方停机，线路中断等电脑语言信箱，小郭就不会在“三夏”大忙中去陇县，公安科长也不会风尘仆仆的去查岗，也省去了许多麻烦。南方发达城市已使用了程控电话的多种语言信箱：“你拨叫的用户正在通话”；“对方已停机”；“你拨号不全等”……。为了节约时间，用户应广泛选用程控电话的多功能新服务项目，以免使你感到尴尬。　（杨新生）