华山厂向质量叫板

本报讯　近日，西安华山机械制造厂出现了几起产品质量问题导致的退货事件，该厂厂长兼党委书记陈学明对此十分重视，带头自罚一个月技能、浮动工资及奖金，并以此为契机，在全厂范围内全面开展“厂长向用户承诺，职工为厂长保证”活动，从而奏响了该厂新一轮“质量兴厂”的序曲。

作为国家大型军民结合型企业的华山厂，经过43年的艰苦创业，开创了16年连续盈利的局面，成为西北军工行业的一面旗帜。依靠科技进步，经多年的探索实践，该厂在军品生产中形成了一套完整的质量保证体系，近年军品一次交验合格率始终达100%的水平，并于去年一次性通过了中国新时代公司质量体系认证，显示了军品质量的不同凡响，受到客户广泛赞誉。按照国家“保军转民”的战略方针，华山厂面对民品市场竞争异常激烈的现状，选准市场定位，很快构筑了适合自身特点的“三机两管一粉末”民品发展格局。并以产品质量为兴厂之本，动员全厂职工一查思想，二查管理，三查工艺，认真分析质量隐患，经半年多的努力，对发现问题完成整改97%以上，30多种民品质量普遍迈上一个新档次，双层卷焊钢管、逆变电焊机和工程钻机三大民品出口到欧洲及东南亚等国家。其中双屋卷焊钢管还跻身陕西省名牌产品行列，占全国市场10%的份额。从5月1日起，该厂又推出“厂长向用户承诺，职工为厂长保证”活动，强化职工岗位竞争意识和质量责任意识，将党员佩徽上岗扩大到全体职工挂牌上岗，万名职工集体在“强化竞争意识、爱岗敬业奉献、争做华山脊梁”巨型横幅上签名，确保售出产品无质量问题退货这一承诺目标的顺利实现。该厂还把良好的售后服务作为保证产品质量、维护企业信誉的重要措施，成立了民品综合处，建立起针对市场供求和提供售后服务的快速反应机制，产品行销30多个省市，做到哪里有华山厂的产品，哪里就有华山人认真负责的服务。　（靳保生王琪）