开元大境界

开元成为社会的一个热门话题，成为城乡市井百姓们使用频率愈来愈高的一个词汇，她火爆西安，轰动陕西，成为众多专家、学者、记者、作家们所竭力研究的“开元现象”。

开元在好评如潮舆论大作的旋涡之中，始终保持着清醒的头脑，他们没有故步自封，居功自傲，那种店大欺客、名赫欺行的旧时代商霸习气更为开元人永远所不齿。他们以自己脚踏实地的行动，创造着良好的商业环境，在竞争中不断地提高企业品质和商业道德。他们没有陶醉在溢美声中，而是继续深化服务内容：加强营业一线人员为消费者的服务力度，加强包括总经理在内的后勤人员为营业一线的服务力度。“为了开元更美好”，他们通过电话、写信、专访，不断加强联系、扩大那些热心的特殊顾客群，让这些顾客从消费者的角度出发，参予开元商城的营销策划和管理，帮开元再提一些有利于消费者和商城发展的建议和批评。他们决心继续弘扬“人无我有，人有我优，人优我特，人特我新”的开元风格，将独具开元特色的明确的经营目标，正确的经营宗旨，良好的企业形象永远光大。

“我们盼的就是市场繁荣，商家兴旺，人民富裕。”

王科总经理的一句话，似乎已经代表了整个在市场竞争中的开元人的心声。

这位诞生于延安时期马背上的摇篮，受过高等教育薰陶，经数十年商海锻炼过的老总胸襟坦荡，虚怀若谷。他永远把自己视作企业中的普通一员，把开元视作商海中的平凡一滴水也许是他曾多年出任过商业局主要领导的缘故吧，他思考问题总是从全局的、宏观的角度出发。他真诚而热切地希望西安的各大商家在平等竞争中联合起来，携手带动起中、小商家在经营过程中繁荣市场、振兴市场，把西安的商贸搞上去，为陕西的经济发展做出贡献。

他是这么想的，也是力所能及地这么做的。

在开元开业一周年店庆活动中，他们没有搞大的庆典和人为的炒作，而是广泛邀请专家、学者、新闻单位座谈，认真总结开元的市场定位、服务体系和企业文化，使之成为社会的财富，力求在商界能引起抛砖引玉的效果。

开元商业学院饱含心血地培养出了一批学生，年轻，有专业知识，素质好，在商界极为抢手。尽管开元也极需要马上将这批学生补充进企业内部，但一旦有其他商场来求聘，他们又拱手相让，毫无保留地让其挑选，自己的企业只得等待下一批学生毕业。

结果，他们精心培养出来的学生，又参予了别的商家与他们的竞争。

这就是王科及开元人的胸怀和境界。

开元商城购物中心上占改革开放和现代化建设之天时，下占西安名城东大街名街钟楼名店之地利，中占团结奋进的领导班子、素质优良的职工队伍、日益扩大的消费者群之人和，如沐春风，生机盎然，在一年中就迅速崛起于古城西安，翘首于西北商界，挺进于全国百强之列。

6月23日，开元商城二期工程又在古城人民的热切关注中破土动工。在不久的将来，一座占地33亩，拥有11万平方米营业面积，集购物、商业展销、商情、商业科技、酒楼、舞蹈、娱乐为一体的现代化综合性商业大厦将拔地而起，傲然屹立于古城市中心。届时的西安开元商城，将以年销售15亿元人民币，经营利润8000万元人民币的业绩，再次写进大西北商贸的煌煌史册。

古城西安的通衢大街上，钟楼是一只龙头，鼓楼是一只龙头，开元商城是另一只龙头，有这三龙腾越戏闹，西安焉能不火？

啊！

钟楼是一种朝阳的境界。

鼓楼是一种夕晖的境界。

开元是一种日行中天的境界。　（连载五）（全文完）

中共陕西省委书记安启元（中），西安市委书记崔林涛（左）在王科总经理（右）的陪同下视察开元商城购物中心。