本版导读
机票折扣能否透明点?
虎年春节已过,民航客流渐趋平稳。而航空公司在激烈竞争中又打起了“折扣战”。走进某些航空公司售票处,你会看见墙上张贴着或新或旧的启事,诸如“单程九折、往返八五折”、“老年、残疾旅客,九折优惠”等等。可你找不到一本介绍如何购买折扣机票的宣传小册子或相关资料。
据不完全统计,国内至今已有10多家航空公司公布了不同时期的折扣机票方案,五花八门铺天盖地,令乘客无所适从。一次,一名旅客想买一张去成都的折扣机票,可跑了数家航空公司,发觉优惠条件太复杂,不易“对号入座”,尤其是具体到什么条件、优惠多少时,往往含糊其辞。此外,每家航空公司开出的多等级舱位都自成体系,英文代号不一,每个字母对应着何种折扣、幅度多少,旅客头脑中是“一团浆糊”。
(摘自《新民晚报》)